Fortrydelses- og Refunderingspolitik for Online Erhverv

Sidst opdateret: 28. Februar 2025

Hos Online Erhverv ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Vi sælger digitale produkter, som normalt er undtaget fortrydelsesret, men vi tilbyder en fair tilfredshedsgaranti.

‍1. Fortrydelsesret for digitale produkter

I henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13, ydes der ingen 14-dages fortrydelsesret, da adgang gives straks efter køb.

‍

2. Tilfredshedsgaranti

  • Du kan anmode om refundering inden for 7 dage
  • Du må ikke have gennemført mere end 5 % af kurset
  • Gælder kun dit første køb og ikke ved gentagne køb
  • Vi forbeholder os retten til at afvise refunderinger ved misbrug

‍

3. Hvordan anmoder du om refundering?

  • Skriv til kontakt@onlineerhverv.dk med emnet "Anmodning om refundering"
  • Angiv dit ordrenummer og den e-mail du brugte ved køb
  • Du er velkommen til at beskrive, hvorfor du ønsker refundering (valgfrit)

‍

Behandlingstid: Op til 5 hverdage. Beløb tilbageføres via samme betalingsmetode.

‍

4. Abonnementer

  • Abonnementer fornyes automatisk
  • Vi refunderer ikke allerede trukne betalinger
  • Opsig via din konto eller ved at kontakte os inden næste træk

‍

5. Klager
‍Er du utilfreds med en refundering, kan du:

‍