En AI-automatiseringsplatform til små og mellemstore virksomheder (app.onlineerhverv.dk)
Kurser og uddannelse inden for digital markedsføring og AI-automatisering (onlineerhverv.dk)
Platformen inkluderer AI-chatbot, booking-system, integrationer til tredjepartssystemer, automatiske påmindelser, rapportering og branche-tilpassede værktøjer.
2 Aftaleindgåelse
Ved oprettelse af en konto på platformen, køb af et kursus, eller gennemførelse af betaling indgår du en bindende aftale med Online Erhverv ApS. Du bekræfter at have læst og accepteret disse vilkår.
3 Abonnement og priser
Platformen tilbydes som månedligt abonnement i tre tiers: Basis, Pro og Scale
Priser vises i DKK inkl. moms medmindre andet fremgår
Nye kunder får 14 dages gratis prøveperiode. Du opkræves først efter prøveperioden
Abonnementet fornyes automatisk hver måned indtil opsigelse
Ekstra brugere faktureres per sæde afhængigt af din plan
4 Betaling
Betaling sker via Stripe (kreditkort/debetkort)
Ved mislykket betaling forsøger vi automatisk igen. Efter gentagne fejl kan din konto blive suspenderet
Du modtager kvittering via e-mail efter hver betaling
5 Opsigelse
Du kan opsige dit abonnement når som helst via portalen under Fakturering
Opsigelse træder i kraft ved udløb af den igangværende betalingsperiode
Ved opsigelse bevarer du adgang til resten af den betalte periode
Data slettes 90 dage efter kontolukning medmindre lovkrav forhindrer det
6 Prøveperiode
Prøveperioden er 14 dage fra oprettelsesdatoen
Du kan opsige inden prøveperiodens udløb uden beregning
Opsiger du ikke, begynder det betalte abonnement automatisk
7 Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret fra købstidspunktet. For digitale tjenester (platform-abonnement, kurser) gælder at fortrydelsesretten bortfalder, når du begynder at bruge tjenesten, forudsat du har givet samtykke hertil.
8 Din konto og ansvar
Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige
Du er ansvarlig for alt indhold du uploader til platformen (FAQ-svar, dokumenter, billeder)
Du garanterer at du har ret til at dele de data, du synkroniserer via integrationer
Du må ikke bruge platformen til ulovlige formål
9 AI-chatbot
Din AI-chatbot svarer dine kunder baseret på de oplysninger, du har konfigureret (FAQ, ydelser, åbningstider, dokumenter)
AI-svar er genereret automatisk og kan indeholde unøjagtigheder. Du er ansvarlig for at verificere og vedligeholde dit chatbot-indhold
Vi garanterer ikke 100% oppetid på chatbot-tjenesten
Chatbot-widget viser "Drevet af Online Erhverv" — dette kan ikke fjernes
10 Integrationer
Du kan forbinde tredjepartstjenester (regnskab, booking, beskeder m.fl.) til platformen
Vi er ikke ansvarlige for ændringer, nedbrud eller datakvalitet fra tredjeparter
Dine integrations-credentials krypteres med AES-256 og opbevares sikkert
Du kan til enhver tid frakoble en integration, hvorefter synkroniserede data slettes
11 Automatiske handlinger
Platformen kan på dine vegne:
Sende SMS-påmindelser og bekræftelser til dine kunder
Sende e-mails (rapporter, follow-ups, sekvenser)
Oprette bookinger via chatbotten
Generere rapporter baseret på dine data
Vigtigt Du er ansvarlig for at sikre, at dine kunder har givet passende samtykke til at modtage kommunikation. Du kan til enhver tid deaktivere automatiske handlinger i indstillingerne.
12 Immaterielle rettigheder
Online Erhverv ejer alle rettigheder til platformen, koden, designet, branding og kursusindhold
Du ejer dine egne data (FAQ-indhold, kundedata, integrationsdata)
Du må ikke kopiere, distribuere eller reverse-engineere platformen eller kursusindhold
Kursusadgang er personlig og må ikke deles med andre
13 Ansvarsbegrænsning
Platformen og kurser leveres "som de er". Vi garanterer ikke specifikke resultater
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste, datatab eller følgeskader
Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt i de seneste 12 måneder
Ovenstående begrænsninger gælder ikke hvor dansk lov forhindrer det
14 Misligholdelse
Vi kan suspendere eller lukke din konto ved væsentlig misligholdelse, herunder: misbrug af platformen, overtrædelse af disse vilkår, manglende betaling i mere end 30 dage, eller aktiviteter der skader andre brugere eller vores systemer.
15 Persondata
Behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.
Når du behandler dine kunders data via platformen, gælder vores databehandleraftale.
16 Lovvalg og tvister
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med de forbehold, der følger af ufravigelige forbrugerregler.
17 Ændringer
Vi kan ændre disse vilkår med rimligt varsel. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail mindst 30 dage før ikrafttræden. Fortsat brug af platformen efter ændringer udgør accept af de opdaterede vilkår.