AI-telefon og booking
Når du står på stigen, tager en AI med dansk stemme telefonen. Den skriver ned, hvad kunden vil, sender et booking-link på SMS, og du får et resumé. Haster det, får du besked med det samme.
AI-telefonen er et tilvalg til 500 kr./md med 100 opkald om måneden. Resten af appen er med i prisen.
Ingen kunde ringer forgæves
Telefon, chat og booking samler henvendelserne ét sted, så du kan følge op, når du har hænderne fri.
AI-telefonen tager de opkald, du ikke når
Du beholder dit nummer. Opkald, du ikke tager inden for 20 sekunder, går videre til AI’en. Du kan også vælge, at den tager alle opkald. Den taler dansk og kender dine ydelser og faste priser.
- Dit nummer
- Omstilling ved ubesvaret opkald, som du selv slår til og fra
- Mig først
- Din mobil ringer først, og AI’en tager over efter den tid, du vælger
- Navne
- Du lærer den at udtale firmanavn og navne rigtigt
Hvad der sker efter opkaldet
Som standard sender AI’en kunden et booking-link på SMS, så kunden selv vælger en ledig tid, og tager en besked. Du får et resumé på SMS, og udskriften ligger på kunden i appen. Vil du have, at den booker tiden under opkaldet, slår du det til.
- Standard
- Booking-link og besked
- Kan slås til
- Booking under opkaldet
- Ny kunde
- Bliver til en henvendelse, du kan følge op på
Akut skelnes fra planlagt
Vand i kælderen hører du om med det samme på SMS. Et tilbud på et badeværelse kan vente til i morgen. Vil du hellere have, at akutte opkald stilles direkte om til dig eller et vagtnummer, slår du det til.
- Standard
- SMS til dig ved akutte opkald
- Kan slås til
- Omstilling til dig eller et vagtnummer
- Fagord
- Du kan tilføje de ord, der betyder akut i dit fag
Chat på din hjemmeside
Chatten svarer på de spørgsmål, du har skrevet svar på, finder ledige tider og opretter bookinger. Booker kunden ikke, men har givet sit nummer, får han en venlig SMS efter et kvarter. Det kan du slå fra.
- Booking
- Direkte i din kalender i appen
- Lead
- Én henvendelse pr. samtale med kundens oplysninger
- Status
- Kunden kan spørge til sin booking eller sit tilbud
Online booking og besigtigelser
Kunden vælger ydelse og en ledig tid på din booking-side. Til en besigtigelse beskriver kunden opgaven med fotos og hastegrad og vælger en dag og et tidsrum. AI’en vurderer opgavetypen og cirka hvor mange dage den tager. Kunden får en bekræftelse på SMS.
- Ledige tider
- Ud fra dine åbningstider og bookinger
- Besigtigelse
- Fotos, hastegrad, dag og tidsrum
- Flyt tiden
- Kunden kan selv flytte en booking inden for dine ledige tider
Én indbakke for det hele
SMS, mail, chat fra hjemmesiden, beskeder på projekter og nye henvendelser samles ét sted. På kunden ser du også opkaldene. Mailen kobler du på med Outlook, IMAP eller videresendelse, og AI sorterer reklamer fra og skriver forslag til svar, som du godkender.
- Kanaler
- SMS, mail, chat, projekt-beskeder og opkald
- Tilbud
- Lav et tilbudsudkast direkte fra en besked
Sådan virker det i hverdagen
En formiddag, hvor du står på en stige i Valby.
- Klokken 10.12Telefonen ringer. Du når den ikke. Efter 20 sekunder tager AI’en den.
- Under opkaldetKunden vil have skiftet et toilet. AI’en spørger til adresse og opgave og sender et booking-link på SMS.
- Lige efterDu får et resumé på SMS: hvem ringede, hvad det drejer sig om, og hvad der er aftalt.
- Klokken 10.40Kunden har valgt en tid. Den står i din kalender.
- Klokken 11.05En anden kunde har vand i kælderen. Du får en SMS med det samme og ringer tilbage.
- Om aftenenEn kunde skriver i chatten på din hjemmeside og booker en besigtigelse selv.
Også med
Det, der gør telefonen og chatten til din.
- Tone og navnVælg tonen, og giv AI’en et navn.
- EngelskTaler kunden engelsk, skifter AI’en sprog.
- Skjulte numreDu kan afvise opkald fra skjulte numre.
- SpamSælgere og spam frasorteres.
- PrøveopkaldRing selv og hør, hvordan den lyder, før du slår den til.
- Afspil opkaldHør opkaldet igen i appen.
- Chat på din egen sideChatten kan lægges på en hjemmeside, du allerede har.
- Annonce-leadsHenvendelser fra Facebook- og Instagram-annoncer lander som leads.
- Prioriteret listeForsiden viser, hvilke henvendelser der haster mest.
Det kan du regne med
Hvad AI’en må, og hvad den ikke gør.
- Den sender ingen tilbudAI’en booker og tager besked. Tilbud og fakturaer sender den aldrig.
- Ingen rabatterDen nævner kun de faste priser fra din ydelsesliste, og kun hvis du vil.
- Udskrifter slettesUdskrifterne af opkaldene slettes efter 90 dage. Databasen ligger i EU.
- Kunden kommer igennemOpkald stopper ikke, når kvoten er brugt. Ekstra opkald koster 4 kr. pr. stk. og kommer på næste regning.
Spørgsmål om AI-telefonen
Mangler dit spørgsmål, så ring 93 94 12 06.
Kan jeg beholde mit nummer?
Ja. Du slår omstilling til på din mobil, så opkald, du ikke tager inden for 20 sekunder, går til AI’en. Du kan slå det fra igen, når du vil.
Booker AI’en tiden selv?
Som standard sender den kunden et booking-link på SMS, så kunden selv vælger en ledig tid. Vil du have, at den booker under opkaldet, slår du det til i indstillingerne.
Hvad sker der ved akutte opkald?
Du får en SMS med det samme. Vil du hellere have, at akutte opkald stilles direkte om til dig eller et vagtnummer, kan du slå det til.
Hvad koster AI-telefonen?
AI-telefonen er et tilvalg til 500 kr./md med 100 opkald om måneden. Resten af appen er med i prisen. Ekstra opkald over kvoten koster 4 kr. pr. stk. Alle priser er ekskl. moms.
Kan jeg prøve AI-telefonen i prøveperioden?
Prøv AI-telefonen med 25 gratis opkald i prøveperioden.
Hvor længe gemmes opkaldene?
Udskrifterne slettes efter 90 dage. Tidspunkt og længde på opkaldet gemmes i 12 måneder.
Kan chatten bruges på min nuværende hjemmeside?
Ja. Du lægger et lille stykke kode på din side, så viser den chatten. Bruger du hjemmesiden fra appen, er chatten der i forvejen.
Hvilke mails kan jeg koble på indbakken?
Outlook, en mail med IMAP, eller du videresender din mail. Gmail virker via IMAP eller videresendelse.